Question 1

Combien de temps dure une réparation ?

Accepted Answer

La plupart des réparations courantes (écran, batterie, connecteur) sont réalisées en 30 à 60 minutes en boutique. Les interventions sur carte mère ou les désoxydations demandent généralement 24 à 48 heures.

Question 2

Le diagnostic est-il payant ?

Accepted Answer

Non, le diagnostic est entièrement gratuit et sans engagement. Nous vous communiquons un devis précis avant toute intervention.

Question 3

Quelle garantie proposez-vous ?

Accepted Answer

Toutes nos réparations sont garanties 12 mois, pièces et main-d'œuvre. Les smartphones reconditionnés bénéficient également d'une garantie de 12 mois.

Question 4

Faut-il prendre rendez-vous ?

Accepted Answer

Ce n'est pas obligatoire, vous pouvez passer directement en boutique. Prendre rendez-vous en ligne vous garantit toutefois une prise en charge prioritaire.

Question 5

Mes données sont-elles conservées ?

Accepted Answer

Vos données restent sur votre appareil et ne sont jamais consultées. Nous vous conseillons tout de même d'effectuer une sauvegarde avant l'intervention.

Question 6

Quelles marques réparez-vous ?

Accepted Answer

Apple, Samsung, Xiaomi, Google, Oppo, Honor, Huawei, OnePlus, Sony et bien d'autres, ainsi que les tablettes et ordinateurs portables.

Question 7

Reprenez-vous les anciens appareils ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons une reprise de votre ancien smartphone, avec une estimation immédiate en boutique selon son état.

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